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Qual o prazo de entrega?

Postamos em até 2 dias úteis. Depois disso o prazo é o dos Correios ou da transportadora: 2 a 4 dias úteis para Sudeste, 5 a 10 para o resto do Brasil. O código de rastreio chega por e-mail assim que o pacote sai.
Posso trocar se não gostar?

Pode. São 30 dias para desistir da compra, mesmo sem defeito, e a primeira troca não tem custo de envio.
Como faço para rastrear meu pedido?

O código de rastreio chega por e-mail assim que o pacote sai. Com ele, é só acompanhar direto no site dos Correios ou da transportadora.
Vocês embalam para presente?

Sim — tudo sai daqui embalado para presente por padrão, porque quase metade dos pedidos é presente mesmo.
A peça que eu quero está esgotada. Volta?

Boa parte das peças volta em novos lotes. Assine a newsletter no rodapé para saber antes quando voltar ao estoque.
Vendem para revenda ou para empresas?

Sim. Para atacado e pedidos corporativos, fale com a gente pelo e-mail contato@pingostudios.com.br.

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